Como acompanhar o meu pedido?

Quando uma compra é realizada, enviamos e-mails informando as principais alterações de status do seu pedido. Além disso, você pode acompanhar seu pedido, acessando sua conta em nosso site.

Qual a forma de envio?

Os envios dos nossos produtos são feitos pelos Correios. Entregamos em todo o Brasil. O usuário, antes de finalizar a compra, optará pela modalidade de entrega expressa SEDEX ou pela modalidade econômica PAC.

Para Belo Horizonte e Região Metropolitana, oferecemos mais duas opções:

- Entrega com o frete grátis, que poderá ser feita pelos Correios ou pela nossa equipe no prazo de 5 dias úteis.

- Retirada da mercadoria em nosso showroom localizado na Rua Aquiles Lobo, 513, Floresta, Belo Horizonte/MG.

Essas duas opções aparecerão automaticamente se você estiver dentro da faixa de CEP atendida.

Qual prazo de entrega e o valor do frete?

O valor do frete e o prazo de entrega variam de acordo com a localidade e a forma de envio escolhida. Essas informações aparecerão para o cliente no momento de finalização da compra no site.

Os pedidos são postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Oferecemos frete grátis para Belo Horizonte e nas compras a partir de R$ 300,00 para todo Brasil.

Como faço para rastrear o meu pedido?

Assim que seu pedido for despachado nos Correios, você receberá por e-mail o código de rastreamento e dessa forma poderá acompanhar a situação da entrega.

Ainda não recebi meu produto. O que devo fazer?

Caso o prazo informado já tenha expirado, entre em contato com a gente por e-mail: loja@bypride.com ou por telefone: (31) 3273-2073 e (31) 98455-3346 para verificarmos o que ocorreu e resolvermos o seu problema.